Gamekyo : Blog : Zavvi Question

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Bonsoir à tous,

(Petite histoire avant)

Le 12 juillet dernier j'ai commandé pour la première fois un blu-ray sur le site Zavvi.
Il a été livré chez moi entre le 17 et le 19 juillet, ce qui m'a paru vraiment court comme délais.

Le 20 septembre, je commandé un blu-ray toujours chez zavvi et je ne l'ai toujours pas reçu, sachant, que je n'arrive pas à tracer le colis, (le lien du mail ne fonctionne pas) et que je ne sais pas s'il a été livré et donc qu'une personne me l'ai volé.
J'ai plein de théorie, mais si vous pouvez m'éclairer cela serait gentil

Que dois-je faire maintenant?

Merci d'avance

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publié le 27/09/2013 à 16:02 par alux

commentaires (12)

barberousse publié le 27/09/2013 à 16:04

J'ai déjà attendu 2 semaines avec eux.

liquidsnake66 publié le 27/09/2013 à 16:07

Mouais c'est surtout que la 1ère fois tua s eu du bol, quand je commandais sur Zavvi et The hut ça pouvait mettre 15 jrs...

runrunsekai publié le 27/09/2013 à 16:10

Faut que tu regardes avec la date de Délai estimé. Si jamais c'est passé et que t'a toujours rien, envoie leur un mail.
J'avais passé commence pour Xillia. Ils ont dit me l'avoir envoyé dès la sortie, je devais recevoir Xillia le 19 Aout et je l'avais pas reçu donc j'ai envoyé un mail et il m'en ont envoyé un autre.

chucksly publié le 27/09/2013 à 16:12

La même que les deux voisin du dessus 15jrs

alux publié le 27/09/2013 à 16:14

Le délai estimé est entre le 20 et 1 Octobre, donc il reste que Demain et Lundi.
Mais si jamais l'être il y'a. Je l'écris en Français ou Anglais?

runrunsekai publié le 27/09/2013 à 16:17

alux Perso, j'avais écris en anglais. Normalement, ils vont t'envoyé un formulaire à remplir et à renvoyer puis ils te tiendront au courant et t'aura sûrement ce que t'as demandé. 'fin moi j'ai bien reçu le jeu quelques jours après quoi xD

alux publié le 27/09/2013 à 16:20

d'accord, j'attends jusqu'à lundi et on verra bien.
Mais y'a pas un moyen de savoir ou ce trouve le colis?

yogfei publié le 27/09/2013 à 16:20

J'ai déjà attendu un mois donc pas d'inquiétude à avoir pour l'instant...

runrunsekai publié le 27/09/2013 à 16:25

alux Si leur lien Trackmail ne marche pas, je vois pas xD

alux publié le 27/09/2013 à 16:30

M'ouais, merci. J'espère le recevoir vite. Merci en tout cas

pikou publié le 27/09/2013 à 17:47

C'est un délai de 15j donc ils sont tjrs dans les temps

sdkios publié le 27/09/2013 à 19:49

C'est normal t'inquiete ! zavvi sont devenu plus rapides qu'avant pour 50% du temps, mais le reste, c'est toujours aussi long.