Bonjours , je cherche le numéro d'un service de consommateur , pour un problème avec ces enfoirer d'ASUS.
3615 Mylife :
Ca fais 15 jour que j'ai envoyer mon pc portable en reparation , au depard , le seul probleme etais une boite d'alimentation qui etais HS , alors je les appel pour preparer le retrais (l'habitude , j'ai deja fais sa 2 fois...) et le gars me dit que si j'envois pas le PC je pairais l'envoie de ma poche (je reve !!).Alors bon un PC sans chargeur , c'est comme une 360 sans TV ...Donc envois du tout au SAV.
Tout va bien pendant 3 jours , le jour ou je recoit un petit mail de leur part : DEVIS ! What ???!!!
J'ouvre et je decouvre la merveille : 290€ de facture si je veux recuperer mon PC , OMG , mon nom a changer , ich bin Rotchild !!!
500€ le pc + 300€ , 800€ en 1 ans , merci ASUS
Et la sans comprendre ce que mon corp fais , je lit le devis :
CHARGEUR : 30€
FRAIS DE PORT : 30€
Main D'oeuvre : 75€
Carte Mére Defectueuse : 87.80€
Oui vous avez bien lu , ma carte mère est morte , sans raison apparente.
Donc que fais-je?
Bah je les apel , 4 fois en tout avec celui de ce matin.
1er : La dame me dit que c'est etrange car mon pc est garantie et que ce devis ne devrais meme pas exister , elle me donne un email pour refuser le devis et me dit d'attendre 3 jours pour une reponse (j'attend toujours)
2eme : Autre dame , pareil , devis ne devrais pas exister , 3 jour sont passer , mais attendez encore 2 jours.Elle me dit de la rapeler au bout des 2 jour pour ouvrir le dossier differament.
3eme : Autre dame , pareil , devis blabla , mais elle peut rien faire , elle me propose donc de donner les info a son chef qui me rapellera , 3h apres , pas de nouvelle , je les rapel , pour voir , et comme par hazard , leur bureau est fermer (vendredi soir , donc le we sans nouvelle)
4eme : ce matin , un Mec , et la c'est le drame , alors lui me dit que ma garantie a expirer en aout 2008 (j'ai le ticquet de caisse sous les yeux , daté du 1/12/200

et que c'est normal ,j'ai pu de garantie , la je pete un cable , je lui dit que je veux parler a un responsable , il tente de me filler son email pour que je lui renvois ma facture (que j'ai envoyer avec mon pc) , et que j'aurai une reponse dans 2 jour , souler par tout sa , je lui dit que je veux parler a un mec tout de suite , alors il me donne un numero , j'appel , je tombe sur un mec , je lui explique la situation , il me transfert vers un autre mec , a peine le temps de commencer a expliquer , JE PEUT RIEN MONSIEUR , APPELER LE SAV.
Et la le nouveau drame , je m'enerve , je lui dit que c'est eux qui mon dit de l'appeler (et le mec que j'ai eu avant ma transferer vers lui , a moin qu'il a pris un num au hasard dans l'annuaire) et je lui dit , ok bah passer moi un mec qui poura m'aider , MAIS APPELER LE SAV MONSIEUR ; NON JE VEUX PARLER A QUELQU1 QUI CONNAIS SON TRAVAIL ; JE PEUR PAS VOUS AIDER MONSIEUR ; OK , LA PROCHAINE FOIS EMBOCHER DES MEC QUI SAVENT TRAVAILER , CIAO , *raccroche dans sa gueul*
/3615 My Life