Je vous mets en garde contre l'incompétence de ce site qui suite à une erreur de leur part m'a fait payer 3x plus chère ma commande.
J'ai eu la mauvaise expérience d'avoir été débité 3 fois par ce site pour exactement le même article et j'attends encore mon jeu.... Je vous explique.
Mon compte sur zavvi m'indiquait un problème de paiement, un bouton me proposait de résoudre ce problème sur le site et j'ai donc rerentré mon numéro de carte, je me dit "je suis une brèle j'ai mal rentré mon numéro de carte"... Quelques jours plus tard j'ai le même message et je refais la même manip, je sais bien que je suis un peu étourdi mais quand même...
Et toujours le même message mais cette fois je vérifie sur mon compte bancaire, ils m'ont débité autant de fois que j'ai essayé de résoudre le problème alors qu'il n'y en avait aucun puisque dès mon passage de commande mon compte avait été débité.
Pop pop j'envois un mail bien rageux.
Et finalement ils se sont bien excusé par mail en me disant que mon compte allait être recredité (ce que j'attends encore).
Voilà si mon avertissement peut vous aider à ne pas tomber dans la même galère au moins ça aura servi à ça...

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posted the 10/12/2009 at 09:16 PM by
saintsaga