Gamekyo : Blog : Besoin de votre aide !

Bonjour à tous , voilà je ne peux plus me connecter à mon compte Xbox live,j'ai suivi la procédure sur le net mais çà ne fonctionne pas , il me faudrais le numéro de la hotline mais là encore le numéro ne fonctionne pas ...je suis à la Réunion, quelqu'un à t'il le bon numéro please, car là je pète un plomb ?

ps: le numéro qui ne fonctionne pas pour moi est le 0800915274

Merci à vous!

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publié le 08/08/2013 à 16:02 par freehumanity

commentaires (9)

galneryus publié le 08/08/2013 à 16:18

aurais-tu cessé d'utiliser ton adresse mail liée au compte pendant un long moment?

freehumanity publié le 08/08/2013 à 16:21

Oui en effet ,l'adresse mail liée à mon compte n'existe plus c'est justement parce que j'ai voulu la modifier et suite à leur formulaire de vérification qu'ils ont suspendu mon compte

galneryus publié le 08/08/2013 à 16:24

Alors malheureusement je pense que tu es foutu si le formulaire de récupération de marche pas où que ça te dit que tu n'as pas fourni assez d'informations pour récupérer l'adresse

galneryus publié le 08/08/2013 à 16:26

Il m'est arrivé la même chose et j'avais également appellé la hotline mais ils ont aucuns pouvoirs sur l'adresse mail! J'ai du résilier mon abonnement et créer un nouveau compte avec une autre adresse

freehumanity publié le 08/08/2013 à 16:27

C'est ce que je vois ...c'est pour çà qu'il me faut joindre la hotline directement ... merci pour ton aide

freehumanity publié le 08/08/2013 à 16:30

Sérieusement ? et donc toutes mes sauvegardes liées au compte sont foutues ? Mais si je leur prouve que je suis bien le propiétaire du compte cela devrais suffire je pense ?

galneryus publié le 08/08/2013 à 16:42

Oui serieusement moi j'ai perdu et sauvegardes et jeux xbox live arcade ! La hotline du xbox live ne peuvent pas avoir accès à ton adresse mail ni la débloquer logiquement mais essayes toujours!

freehumanity publié le 08/08/2013 à 16:46

En tout cas merci pour l'info

mais j'suis dégouté ...je vais essayer de toute façon . A plus!

galneryus publié le 08/08/2013 à 16:48

De rien!