Gamekyo : Blog : Besoin de votre aide !

Bonjour à tous , voilà je ne peux plus me connecter à mon compte Xbox live,j'ai suivi la procédure sur le net mais çà ne fonctionne pas , il me faudrais le numéro de la hotline mais là encore le numéro ne fonctionne pas ...je suis à la Réunion, quelqu'un à t'il le bon numéro please, car là je pète un plomb ?

ps: le numéro qui ne fonctionne pas pour moi est le 0800915274

Merci à vous!

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posted the 08/08/2013 at 04:02 PM by freehumanity

comments (9)

galneryus posted the 08/08/2013 at 04:18 PM

aurais-tu cessé d'utiliser ton adresse mail liée au compte pendant un long moment?

freehumanity posted the 08/08/2013 at 04:21 PM

Oui en effet ,l'adresse mail liée à mon compte n'existe plus c'est justement parce que j'ai voulu la modifier et suite à leur formulaire de vérification qu'ils ont suspendu mon compte

galneryus posted the 08/08/2013 at 04:24 PM

Alors malheureusement je pense que tu es foutu si le formulaire de récupération de marche pas où que ça te dit que tu n'as pas fourni assez d'informations pour récupérer l'adresse

galneryus posted the 08/08/2013 at 04:26 PM

Il m'est arrivé la même chose et j'avais également appellé la hotline mais ils ont aucuns pouvoirs sur l'adresse mail! J'ai du résilier mon abonnement et créer un nouveau compte avec une autre adresse

freehumanity posted the 08/08/2013 at 04:27 PM

C'est ce que je vois ...c'est pour çà qu'il me faut joindre la hotline directement ... merci pour ton aide

freehumanity posted the 08/08/2013 at 04:30 PM

Sérieusement ? et donc toutes mes sauvegardes liées au compte sont foutues ? Mais si je leur prouve que je suis bien le propiétaire du compte cela devrais suffire je pense ?

galneryus posted the 08/08/2013 at 04:42 PM

Oui serieusement moi j'ai perdu et sauvegardes et jeux xbox live arcade ! La hotline du xbox live ne peuvent pas avoir accès à ton adresse mail ni la débloquer logiquement mais essayes toujours!

freehumanity posted the 08/08/2013 at 04:46 PM

En tout cas merci pour l'info

mais j'suis dégouté ...je vais essayer de toute façon . A plus!

galneryus posted the 08/08/2013 at 04:48 PM

De rien!