Voilà je fais appel à quelques personnes qui auraient déjà acheté sur the hut. J'ai l'impression qu'ils ne sont pas très futfut sur ce site.

J'achète donc il y a une semaine pour la première fois, je paye par carte.

2 j plus tard, je reçois un email "on a besoin d'une "copy of a bill". Ok, je l'envois par mail au service concerné... Pas de réponse. Je renvois une seconde fois. Que dalle.

Hier, j'envois donc un autre message comme "demande d'informations".

Aujourd'hui, miracle :

In accordance with our security procedure, and to enable us to proceed with your order we require proof of billing address in the form of a copy utility bill which can be either faxed to us on 0845 299 1321, or emailed to us at care@thehut.com, or posted to us at the address below.

Et là je me dis : Bon dieu mais ils sont cons comme le blé ? J'ai envoyé 2 fois cet email. Je dois le renvoyer combien de fois. Le pire étant que je l'ai reprécisé dans le dernier mail avec explications et tout.

Donc que dois-je faire ? Avez-vous un moyen de contourner cette crasse ? Y -a-t-il une période creuse où les employés sont remplacés par des abrutis de la pire espèce ? Est-ce une réponse automatique (ce serait le ponpon) ?

Je remercie d'avance ceux qui pourront m'épauler