Gamekyo : Blog : Débat : la gestion du RoD par Microsoft

Peut-être est-ce la culture juridique ou autre chose, mais suis-je vraiment le seul à penser que Microsoft se fout du monde avec sa Xbox 360 ?

Attention, ici je ne parle pas de software, car je suis le 1er à avoir envie d’une 360 et ce, depuis le mois de janvier dernier, tant les hits sont nombreux, variés. Je parle niveau hardware.

Au début, les ROD, les fameux Ring of Death, étaient une légende. Et puis il a fallu se rendre à l’évidence : pas moins de 30% des consoles meurent à l’utilisation, et ce, sous quelques jours parfois et sans raison particulière.

Alors on nous dira :
1. Il y en a encore la plupart qui marchent sans problèmes.
2. MS prévoit un service de garantie sous 3 ans et le remplacement est souvent rapide, et gratuit.
3. Les nouveaux modèles ont moins le RoD (la falcon ?)

Cela s’avère faux, puisqu’apparemment, même les derniers modèles, y compris la fameuses Elite, souffrent du RoD !
La garantie de 3 ans n'est à mes yeux qu'un aveu de MS de son incapacité à régler le problème !
Et on s'en tape que 70% restant marchent encore... le fait que 80% d'un micro ondes défectueux qui explosent n'enlèvent pas le fait que les 20% restant sont potentiellement dangereux.
Le pire ? On vous rend un modèle qui peut lui aussi planter à nouveau !

Suis-je vraiment le seul à penser que c’est une honte que la console soit toujours sur le marché ? Ou cela ne vous choque pas de voir un produit défectueux vendu ? Vous imaginez un constructeur automobile vous dire : oui, le moteur plante 30% du temps, mais je vous change la voiture ?!? Bien sûr que non, les voitures seraient rappelées et échangées et seul le modèle réparé serait mis sur le marché.

Une firme de la puissance de MS n’avait qu’une solution : rappeler toutes les 360 sur le marché, mettre ses équipes dessus et nous en sortir une conforme à son utilisation, au sens juridique du terme. Car c’est bien à ça qu’un vendeur s’engage et c’est son obligation de base : nous livrer une chose propre à l’usage à laquelle on la destine et dénuée de tout vice.

Ne me dite pas qu’en développant la Elite, MS n’aurait pas pu mettre un peu plus de sous sur la table pour développer une console qui marche ???

Vous cherchez une des raisons au fait que la 360 se plante au Japon ? Est-ce un anti-américanisme primaire ? Non, sinon Apple se planterait aussi. Est-ce un rejet des jeux américains ? Zut, moi qui pensais que GTA avait cartonné au Japon…

Non la raison est bien simple : les japonais ont un sens du service très élevé et ils cherchent avant tout la fiabilité et le respect du consommateur. Ce que MS ne peut, définitivement, pas leur offrir. Ni même à nous d'ailleurs.

PS / et on ne parlera même pas du scandale des disques de Halo 3 rayés... Halo 3 que MS aurait du repousser pour négocier cette erreur (un peu comme Nintendo avait retiré Mario Party 8 de la vente ou Namco Taiko no Tastujin...)

PPS / Toute personne commentant du type ma 360 marche encore verra son comm probablement effacé, le sujet du débat n'étant pas votre 360 mais la politique commerciale de MS à ce sujet.

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posted the 10/16/2007 at 09:54 AM by xiaomay

comments (54)

napoleon posted the 10/16/2007 at 09:58 AM

Cela fait 1an et demi que j'ai cette console, elle n'a jamais mais jamais eu de problème...Suis-je le seul ??!!!! ^^

oyoel posted the 10/16/2007 at 09:59 AM

J'ai la console depuis sa sortie, j'ai toujours eu aucun problème perso

thekamui posted the 10/16/2007 at 10:01 AM

Même si ils sont longs pour trouver la solution pour éviter les ring of death, ils progressent petit à petit.
Le nouveau modèle avec le proc en 65 a l'air plus fiable, il y aura d'autres mise à jour au fur et à mesure.
Après tant qu'ils vendent bien, microsoft peut prendre sont temps..

xiaomay posted the 10/16/2007 at 10:03 AM

[Napoleon] [Tendo] vous êtes hors sujet.

thekamui posted the 10/16/2007 at 10:04 AM

J'ai eu une 360 qui tournait presque toute la journée en magasin depuis sa sortie et elle n'a jamais eu aucun problème. Après le taux de 30% est quand même ahurissant.

kayl posted the 10/16/2007 at 10:12 AM

C'est pour cela que je vais encore attendre avant de claquer 400€ pour une console qui risque de se retrouver en SAV... Surtout que je me méfie, après avoir usé deux Ps2 (qui tombent en rade évidemment après la garantie), si en plus MS s'y met... Et encore, j'ai emprunté la 360 d'un pote et des jeux comme Oblivion ou Burnout plantent, la console "freeze" et je suis obligé de la redémarrer, rageant... Ca me donne une occasion de tester avant d'acheter mais si les consoles next-gen sont si peu fiables, je risque de mettre un temps avant de me décider.

reboot78 posted the 10/16/2007 at 10:12 AM

"Les nouveaux modèles ont moins la RoD" on dit pas LA rod mais LE. En français on parle de "cercle de la mort". un cercle c'est masculin. On ne dit pas "une cercle". Bref sans vouloir être méchant xiao, ton billet est tout aussi inutile que mon commentaire. Microsoft ne se fout pas plus de notre gueule que Sony et Nintendo.
Tous à leur manière ils ont pris très régulièrement les joueurs pour des pigeons et encore aujourd'hui (NIntendo qui n'en finis plus de faire du casual game avec leurs accessoire qui ressemble plus à rien comme le wiifit etc, sony qui nous refourgue ses manettes sans vibrations en attendant qu'elles en ont...). Si tu avais voulu être vraiment objectif (comme tu le laisse prétendre) il aurait fallu faire un billet beaucoup plus général.

xiaomay posted the 10/16/2007 at 10:13 AM

[Kujah] en même temps, sur le principe, si ta PS2 meurt hors garantie,ils doivent quand meme te la changer si c est un défaut constructeur. [Reboot78] je me tape de l'objectivité ^^

xiaomay posted the 10/16/2007 at 10:17 AM

[Reboot78] de plus loulou, je n'ai aucune envie de faire un débat général, mais juste sur la politique de MS en la matière. Aux dernières nouvelles, la Wii et la PS3, la DS ou la PSP n'ont pas ces soucis... le débat n'est pas "les constructeurs" sont méchants, mais plutot, que fou MS avec LE RoD ?

reboot78 posted the 10/16/2007 at 10:20 AM

xiao > dans ce cas là ça s'appel de la mauvaise foi. Perso je trouve ça n'importe quoi de déblatérer 15 ans sur la fiabilité d'une console. Pourquoi cette prise de tête inutile??? Ce qui me fais rire a chaque fois c'est que certains ressortent toujours le meme argu qui est " si elle était fiable je la prendrais" moi je leur réponds "c'est surtout que t'as pas les thunes, parce que si tu les avais tu t'en fouterais de ces histoires de fiabilités" Faut il répéter encore (et encore et encore et encore) que la xbox 360 est garantie 3 ans! Qu'est ce que ça veut dire? ça veut dire qu'a l'achat, donc d'origine la console à une garantie de 3 ans!! il faut le dire comment! AUCUN constructeur actuellement ne propose GRATOS une telle garantie !!!! Enfin pour terminer le SAV de microsoft est béton et super rapide (mois de 15 jours). Donc quand on est vraiment un joueur qu'on a les thunes, crois moi xiao qu'on n'a pas envie de se prendre la tête comme tu le fais. C'est de la perte de temps et d'energie, mais surtout de la mauvaise foi.

gabs posted the 10/16/2007 at 10:21 AM

C'est quand meme triste,une console d'une telle fiabilité....
En esperant que ca c'est arrangé (crosoft,j'prend ton pack le 3 novembre,me decoit pas bordel!!! )

megabit posted the 10/16/2007 at 10:21 AM

moi ça fait 15 ans que je joue avec madame 5, et j'ai jamais eut de problême, > suis-je le seul ??? ^^ ............ lol

reboot78 posted the 10/16/2007 at 10:23 AM

Megabit > mdr t'es baiiiiiiiiteuuuuuu ^_^

xiaomay posted the 10/16/2007 at 10:23 AM

[Reboot78] tu veux une réponse de juriste ? la garantie pour vice caché par le constructeur est une garantie légale, qui ne cours qu'à partir du moment ou tu découvre le vice en question. Donc si je découvrait LE RoD dans 10 ans, je pourrais toujours aller devant les tribunaux et reclamer un appareil neuf. Donc cette garantie contractuelle de 3 ans de MS n'est que pour se couvrir contre les procès qu'ils encourent aux USA à ce titre. Quant aux histoires de thunes, je ne repondrai même pas, tellement tu t'enfonces. Avoir de l'argent ne veut pas dire acheter n'importe quoi et vouloir un produit défectueux. Repond donc aux Japs qu'ils ne prennent pas la 360 car elle est trop chère lol.

munkyale posted the 10/16/2007 at 10:29 AM

Si les jap etaient si pointilleux sur la fiabilité, ils auraient jamais achété la PS2. De plus je trouve que ça tourne à la psychose cet histoire. Les 1er modèles etait pas térrible dans l'ensemble , ok. il y a quelques cas de rod sur des elites, je veux bien, mais le taux doit être bien moins élevé. Les consoles qui vont arriver seront des falcons (nouveau CPU..etc), qu'ont viennent pas me dire qu'elle aurontt 30% de retour SAV, j'y crois pas, ils ont modifié des tonnes de trucs depuis les 1ers modèles....et ce que les gens veulent pas comprendre c'est que 9x sur 10 les retours SAV actuels se font sur des anciens modèles...

kuroneko posted the 10/16/2007 at 10:33 AM

Mais biensur Reboot78, si on s'appelle Rothschild on peut claquer 399€ dans une console et on s'en fout si elle pète hein, après tout, on a les moyens , on s'en tape quoi ? MAIS N'IMPORTE QUOI !!! Quelque soient les moyens dont on dispose si on dépense notre argent , et bien on en veut pour notre argent c'est à dire quelque chose de fiable, qui va fonctionner à 100% et le plus longtemps possible .D'accord, dans le prix, on paye aussi pour des services derrière mais c'est pas parce que j'ai les moyens de me payer 834 Xbox360 que je vais pas raler comme un putois à l'apparition du ROD, surtout en sachant que je risque de recevoir du SAV une console qui aura le meme problème !! Le proco en 65 machin la c'est du flanc ! C'est la carte mère qui est en cause, elle ne supporte pas la chaleur et la dilatation la fait se fissuer et vu qu'apparement les pauvres petits chinois exploités ont merdé dans la soudure des composants et bien nous voila bien .... J'ai envie d'une 360 vu les jeux qui sortent dessus , mais avant tout, j'ai envie d'un produit FIABLE ! alors la trisixti je la prendrai le plus tard possible

friz posted the 10/16/2007 at 10:42 AM

[Xiaomay]Toi tu fais une fac de droit nan??^^.Sinon effectivement c'est assez lamentable de voir tant de consoles claquer,mais a mon avis celui qui y perd le plus dans l'affaire,ce n'est pas le consommateur,c'est bien microsoft!

munkyale posted the 10/16/2007 at 10:42 AM

Kuroneko> c'est simpliste ton truc des soudures, je vais te dire d'ou venait les pb....les x-clamp de la CM, ça te dit quelque chose? Le manque de refroidissement? Voila la cause réel des ROD et figure toi que MS à viré les X-clamp, rejouté un radiateur et passé le CPU en 65nm sur les falcon (réduction de chaleur)+ ajout d'epoxy...qu'on viennent pas dire que rien n'est fait.

xiaomay posted the 10/16/2007 at 10:44 AM

[Friz] ah bah non, la Fac de droit est finie depuis quelques années, j'exerce depuis presque 2 ans. après un double diplome en commerce int. (asie) et toi ?

tyler33 posted the 10/16/2007 at 10:47 AM

je vais vous annoncer un truc sympa qu apparement personne ne connait, la garantie pour ce genre de panne n'est pas valable si vous achetez la console d occasion,j ai un ami qui a du la faire réparer il a eu une facture de 80 euros, merci microsot, youpi

friz posted the 10/16/2007 at 10:49 AM

[Xiaomay]A ba moi je suis un pti jeunot^^,premiere année de fac de droit!Les études sont pas encore finies...

tyler33 posted the 10/16/2007 at 10:51 AM

j ajouterai que le principal probleme de la 360 aux etats-unis c'est son image, trop americanisée, et peu fashion disons, parce que les japonais marche a ca, il marche a l image, ils achetent ce qui est cool, c'est des gros moutons quoi, c'est pour ca que les ipods se vendent par millions et continu, c'est fashion,la 360 est tres laide et en plus elle n'a pas l image qu attendent les japonais, la plupart ne font pas la difference entre xbox et une 360, a tel point que dans les magasins il est ecrit sur les xbox 1 qu elle ne peuvent pas lire les jeux 360, comme le disait Sakaguchi le service marketing microsoft japon est incompetent

xiaomay posted the 10/16/2007 at 10:52 AM

[Friz] un seul conseil : aller en cours magistral même si c'est pas obligatoire. ^^ la 1ère année est loin d'être la plus dure, suffit de s'accrocher, le master 2 c'est pas si loin... ^^ [Tyler33] au japon ?

tyler33 posted the 10/16/2007 at 10:57 AM

oui plutot, la boulette merci

yannick5 posted the 10/16/2007 at 10:58 AM

C'est scandaleux, oui, mais tu compare ça à des voitures où à des micro-ondes qui explosent : y'a pas danger de mort avec cette console non plus. En fait c'est un dilemne : acheter la console au meilleur rapport qualité/prix du marché, les meilleurs jeux, et le meilleur réseau en prenant le risque qu'elle claque au bout de 10 jours (comme la mienne...) mais qu'on te l'échange, ou passer à coté. Avec 3 ans de garantie à présent, je pense qu'il n'y a plus de raison d'avoir peur.

tyler33 posted the 10/16/2007 at 11:00 AM

et mon pote c en france qu il a du payer 80 euros

okedoc posted the 10/16/2007 at 11:00 AM

Tout d'abord dans ce débat, je pense que le problème de la xbox360 au japon est vraiment beaucoups plus compliqué qu'un problème de fiabilité.
Ensuite, dans le problème de rod, il y a 3 aspects: la politique commerciale de ms, la politique constructeur de ms, et le versant joueur. Pour moi, la politique commerciale de ms est clairement la bonne. Le fait de devoir rappeller toutes les machines (ou anciens modèles) leur couterait beaucoups trop cher en image de marque ou d'un point de vue financier. L'extension de guarantie leur permet de rassurer les consommateurs, leur coutent moins chers et les couvrent juridiquement. Deuxièmement, le problème de fond est leur politique constructionnel. Ils ont développés la machine très rapidement mais surtout l'on fait comme si il developpait un pc. "On construit à la va-vite une machine avec des problèmes matériels mais on trouvera bien une solution software pour nous sauver". C'est clairement cette facon de procéder qui les a ammener jusque là. Enfin, d'un point de vue du joueur et plus largement du consommateur, c'est clairement du foutage de gueule mais ce n'est pas une pratique qui est rare. Combien de personne s'est faite ballader par des services consommateurs? Mais là ou je trouve microsoft a fait sa plus grosse erreur, c'est dans son temps de réaction. Il a mis du temps a avouer le problème et du temps à mettre de nouveaux modèles sur le marché. Peut être cela était du à l'architecture de la console (précédemment évoqué), mais, là ou d'autres constructeurs (dans tout autre domaine) auraient rapidement réagis,( rétiré les produits et les échanger )ms a feint le problème pendant longtemps..... et c'est la que le consommateur a réellement été pris pour un con!

bizar posted the 10/16/2007 at 11:11 AM

Regarde la politique de Sony avec sa PS2...même la PS Two plantait. La différence, c'est que SOny n'a jamais rallongé la garantie de se consoles, donc si elle plantait au bout d'un n, il fallait en racheter une. Ce n'est pas le cas chez Corsoft, donc ton pseudo coup de gueule n'a pas lieu d'être.

toshi posted the 10/16/2007 at 11:13 AM

Juristes en Force. Moi je viens de terminer mon M2 pratiques pénales. [tyler] Comme le dit Xiao, si tu suis les cours et que tu baisses pas les bras la 1ère année est faisable. Une fois qu'elle est passée tu vas voir tout s'enchaîne très vite. Sinon pour en revenir au sujet, je pense que si MS avait trouvé la solution ils auraient déja sorti une nouvelle machine. S'ils avaient retirés leur console du marché dés le départ, le temps de trouver une solution, ça ferait belle lurette qu'on aurait pas vu 1 360 en magasin. Je ne pense pas qu'ils soient totalement de mauvaise foi. [Reeboot] Tu tiens un discours de riche. Ne gagnant pas d'argent en ce moment, car je prépare mes concours, la fiabilité de la 360 me fait hésiter et je vais certainement attendre l'anné prochaine et profiter de ma wii à fond ce noel.

munkyale posted the 10/16/2007 at 11:30 AM

Xiaomay> A part stigmatiser et créer une psychose sur la 360, je vois pas l'intêret de ton article simplet. Tes chiffres sont vagues et s'appuye surtout sur les 1er modeles de la 360. MS met à jour les composants de sa machine pour la rendre plus fiable avec notamment la falcon et viendra ensuite la jasper en 2008. Ensuite MS rallonge la garantie à 3 ans...qu'est ce que tu veux de plus??? 3 ans c'est énorme.

shun69 posted the 10/16/2007 at 11:31 AM

intéressant ce ROD lol !! j'en ai été victime de cette chose aussi ...cette garantie de 3 ans sa changera rien et comme le dis Xiaomay, sa montre juste leur "incapacité à regler le problème ", jpense que cette garantie servira juste a établir un record, celui du plus grand nombre de fois la 360 dira bonjour au ROD en 3ans !! Ayant une 360 ... morte ( pas 3 leds Rouge mais 4, le cercle entier ) jvais pas bouger mes fesses pour une console qui retombera en panne au bout de quelques semaines !!!
Pour dire, Microsoft a fait une bonne console ... jetable !!
Enfin moi sa me choque de voir cette console en vente malgré ce problème de fiabilité !!!

dextermorgan posted the 10/16/2007 at 11:49 AM

la 360 aura toujours le rod ,ya pas assez d'espace dans la console elle chauffe beaucoup ,tes obliger d'acheter les 3 ventillo a 20 euro pour eviter le probleme ...

alexgaara posted the 10/16/2007 at 12:46 PM

Par ailleurs, insister sur le fait qu'il y ait 3 ans de garantie, mouais... mais après les 3 ans, quand elle continuera a flancher, ca fera mal

Quand je pense que ca fais environ 15 ans que ma super nintendo et cher moi et quelle n'a jamais eu un blem o_O :P

samgob posted the 10/16/2007 at 12:57 PM

juste un rappel pour replacer le débat : le ROD est apparu un après la mise sur le marché de la machine. c'est pas un problème qui est apparu de suite et aurait put etre solucionné en renvoyant les 1ers modèles vendus et les remplacer.
ensuite, ça prend du temps pour analyser le problème, trouver la solution et l'appliquer. comment certains peuvent prétendre qu'un constructeur de console rappelle toutes les unités vendues dans ce laps de temps, trouve une solution et fabrique d'autres modèles tous neufs et sans problème. c'est n'importe quoi. c'est méconnaitre les méthodes de fabrication et complètement utopique.
MS est le 1er fabricant a reconnaitre ce genre de problème et a l'assumer financièrement.
c'est bien sur très emmerdant pour celui qui est victime du ROD mais ça ne met pas en danger sa vie ni celle de ses proches (en rapport avec les comparasons oiseuses avec d'autres types de problèmes sur d'autres produits).
MS connait le problème, l'assume et travaille pour l'éradiquer complètement. c'est juste une question de temps.
moi je ne suis pas pret a passer a côté du meilleur catalogue de jeu de cette génération pour ce genre de problème. j'ai choisi le jeu. si je veux de la haute technologie infaillible, je m'achètes une télé BO ou un ampli Harmann-Kardon.

raiko posted the 10/16/2007 at 01:34 PM

Shun69>Ben tu t fais niqué, les 4 leds c'est un cable mal branché. Tyler>Ton pote aussi c'est fait niqué, console d'occaz ou pas elle est garantie. pour info quand tu téléphone on te demande le problème mais on ne te demande meme pas la facture, ni ou tu l'a acheté. Donc couilloné. Xiao>Dans le principe je suis d'accord, le fait que la console ne soit pas fiable au bout de presque 2 ans est vraiment des plus désagréable pour le joueur. Cela dit, Microsoft est peut-être le constructeur qui prend le moins pour des cons ses clients avec le soucis. Pour la PS1 par exemple qui avait une fiabilité catastrophique, le souci n'a jamais étét totalement réglé malgrés toutes ses années (et pourtant les machines étaient moins complexes a cette époque). Jamais Sony n'a fait d'extensions de garanties ou de geste commercial a ce sujet (et apres la garantie tu raquais, moi on m'a demandé 450 frs et 4 mois de prise en charge de la console). Quand la PSOne est sortie rebelotte, de gros problèmes de surchauffe (qui ont été résolus un peu plus rapidement par contre) mais la encore pas de gestes de SONY. Pour la PS2 encore des soucis, ca a mis du temps avant d'etre réglé et Sony n'a encore pas fait de geste commercial. Pourtant, cela n'a pas empecher les gens de les acheter ces consoles et de toujours dire que ce n'étais pas grave ce soucis. Aujourd'hui la 360 merde a fond, MS fait bcp d'efforts en ce sens (comme s'ils allaient ne rien faire pour la console et attendre que les gens n'en veuillent plus) avec des changements sur la console, ils nous proposent aussi le service apres vente le plus performant que n'importe constructeur nous ai proposé et de loin (prise en charge et durée de garantie). Mais la bizarrement les gens gueulent, doit y avoir un souci quelque part !! Ou alors encore une fois quand on aime pas une console on vise les points sensible pour la descendre. Enfin question vente au Japon c'est n'importe quoi. La PS1, PS2, et PSP ne se seraient jamais vendues si la fiabilité leur tenait a coeur. Faut il rappeler le cas DMC4 ? Quand il y a eu l'annonce de la version 360, les fans ont afflué sur le site de Capcom pour leur demander d'annuler la version 360 et leur ont balancé la pharses suivante sur le forum 'mais qu'est ce que vous nous faite'. Qu'est ce que ca leur faisait aux Jap qu'il sorte sur 360 ? Il sortait aussi sur PS3, mais le fait que ce soit la 360 ca passe pas. Si ct simplement une question de mode ou de fiabilité de la console, il n'y aurait pas eu ce genre de réaction (sans oublier la fameuse pétition demandée par ces meme fans). C'est vraiment une haine qu'il y a envers cette machine la bas, c'est bcp plus profond que ce que vous dites.

samgob posted the 10/16/2007 at 02:01 PM

bravo Raiko. complètement d'accord avec toi.

munkyale posted the 10/16/2007 at 02:07 PM

Raiko> le problème c'est que la 360 est en plein dans la génération internet (ce qui etait moins le cas de la ps2 et encore moins de la ps1) et que le moindre truc positif ou négatif fait un effet boule de neige, avec son lot d'exagérations et d'extrapolation (la preuve avec cet article). Si tu rajoutes à ça les fanboys pur et dur qui ont pris la 360 en attendant la PS3, l'occasion est trop belle pour eux de pester contre la machine sur le net. Perso je prendrai la 360 en fin d'année, j'ai confiance dans la version falcon et au moins je suis sur d'avoir une machine garantie jusqu'en 2011...et en cas de pb après, la console coutera de toute façon une bouchée de pain.

xiaomay posted the 10/16/2007 at 02:13 PM

[Raiko] attention, je n'ai jamais dis que la 360 ne souffrait QUE de ce soucis au Japon, juste que c'est l'un des facteurs. Je suis tout à fait d'accord avec toi, c'est loin d'être le seul.

okedoc posted the 10/16/2007 at 02:31 PM

(samgob)>tu rigoles ou quoi? tu crois vraiment que la console a été produite pendant 1 an , sans aucun retour sav et que d'un coup -paf- il y a eu 30% des acheteurs qui avaient un rod. C'EST CLAIR! Microsoft s'est voilé la face. De plus avec l'architecture de la console, il aurait pu s'en apercevoir dès la première production et commencer a produire d'autre modèle. Si 1 an 1/2 c'est une réaction rapide pour toi !

okedoc posted the 10/16/2007 at 02:39 PM

(raiko) la fiabilité des consoles au cours des années a toujours été un problème. Mais si 30% des acheteurs ont ce rod, c'est que l'ampleur du phénomène n'a jamais été aussi grande. Je ne crois pas que pour la ps1 ou la ps2, il y ait eu autant de problème de ce genre (mort de la console et non difficultés diverses à lancer un jeu, problème du range cd...)....MS a produit une console rapidement pour la sortir avant tout le monde et paye maintenant les pots cassés !

raiko posted the 10/16/2007 at 03:37 PM

Okedoc>si tu dis ca c'est que tu n'as jamais eu de PS1, les premiers modeles sont pour la plupart parti a la casse (comme la 360 d'ailleurs). Ca a été une catastrophe cette console sur ce point. Ensuite n'ecoute jamais les chiffres officiels que ce soit la 360 ou la PS1 les consolfes defectueuses ou morte ont largement passé la barre des 50 % sur les premeirs modeles. Pour le cas PS1 moi et mes collegues, soit a peu pres une 15aine de personnes, qui avions acheter la console peu apres sa sortie avons tous eu le droit aux emmerdes, et ca ne se limitait pas au fait de devoir la tourner dans tout les sens pour que ca fonctionne. De plus qu'elle soit morte ou qu'elle doive se mettre sur la tranche, un produit defectueux reste un produit defectueux. Pour la 360 c'est pareil, sur mon entourage qui a acheté la console a sa sortie ou presque, pas un seul n'a été epargné. Je sais que 10 ou 15 personnes ne représentent pas le monde, mais il suffit de demander à droite et a gauche pour se rendre compte que c'est partout pareil. Pour la 360 on souleve plus le probleme grace au net et a la com, mais la PS1 était dans le meme sac. La ou on fera la différence, c'est si MS resout le probeme un jour, car pur la PS1, meme si ct moins frequent, le souci n'a jamais été resolu. pour la PS2 je ne dis pas, meme si les soucis sont bien la, ca touche bcp moins de consoles que la PS1 et 360. Xiaomay>je ne pense pas du tout que ca soit une raison, des le depart la 360 n'a pas marché, et la pas d'histoire de fiabilité a ce moment. Ils ne voulainet pas de cette console des le depart c'est tout.

okedoc posted the 10/16/2007 at 04:40 PM

(raiko): si j'ai eu la ps1 mais je n'ai jamais eu de problème avec cette console. Je suis d'accord que cette console était défectueuse mais 1) pas avec l'ampleur de la 360 (je ne connais personne dans mon entourage qui n'a pas de problème ou n'en a eu avec sa 360) 2) la ps1 a eu des modèles beaucoups moins défectueux beaucoups plus rapidement (bien que certains problèmes n'ont jamais été réglés) 3) ( je sais ce n'est pas un bon argument) la ps1 était la première console de sony.
Je pense que ce qui est le plus regrettable, c'est de n'avoir pas réagis plus vite (et ca tu ne peux le contester)

xiaomay posted the 10/16/2007 at 04:54 PM

[Raiko] tu parles de 50% sur 10 ans aussi non ?

lukinho3 posted the 10/16/2007 at 04:59 PM

Faut arrêter de comparer une console avec un taux de retour de 2 à 3% qui s'est vendue à plus de 100 millions et une console vendue aux alentours de 11 millions avecd un taux de 25 à 33%...
Sinon non tu n'es pas le seul Xiaomay, bien sur quand on achète un produit on s'expose à des défaillance mais pas à un taux aussi élevé alors que la machine s'est vendu juste à un peu plus de 10 millions d'exemplaires (imaginez à 100-150 millions)
Bien sur il y a eu les plaintes et les mécontentements qui ont valu à microsoft d'avoir la commision européenne au dos par exemple (imaginez donc aux états unis les associations pour consommateurs..)
Bien sur microsoft n'a pas changer sa façon de faire et pour pas avoir à payer une lourde amende microsoft a preferé opté pour une extension de garantie de la machine.
En gros on a changé le slogan : "on vous vend un produit potentiellement défaillant mais on vous rallonge la garantie donc arretez de vous plaindre).
Ensuite la société sous traitante pour microsoft il y a un an (smart qq chose) annonce qu'ils en avaient marre d'avoir du ring of death et qu'ils ne traveillerait plus pour ce type de problème.
Et enfin le pire par dessus tout microsoft annonce une nouvelle console en pretextant la gravure de processeur pour expliquer le problème (ce que certains ont cru naivement) alors que cela n'a rien résolu peut-être atténuer le problème à la limite.
Alors oui même en supposant quand ayant une machine, potentiellement peut-être aussi défaillante que l'ancienne, une ou deux semaine c'est pas la mort d'attendre.
Bientot on vous dira la console baisse de 50 euros prends ça comptant pour discréditer la valeur d'une console fiable.
Par contre quand tu te retrouves avec une dizaine de jeux et avec 2 ou 3 jeux complétement rayés à cause d'une console défaillante et ce fut le cas pour un de mes amis va essayez de te faire échanger tes jeux là c'est une autre histoire la bonne dame ou le bon monsieur lui a répondu non mais attendez les rayures des jeux ne sont dû qu'a votre utilisation et pas à la machine, comme si maintenant un gars acheté un gears of war pour faire du scratch sur une table de mixage la bonne blague, il s'est retrouvé avec des jeux completerment rayés (inutilisables donc) et à dû racheter 2 jeux pour y rejouer dead rising et gears of war.
Non je suis désolé et là ou je Xiaomay rejoins c'est que microsoft n'a jamais rien fait pour regler une bonne fois pour toute le problème du ROD à sa source, juste des mesures "d'après" mais aucune volonté d'éradiquer ce problème.
Et c'est dommage, dommage pour eux et dommage pour ceux qui sont rebuté par cet aspect et qui sont désireux de jouer aux jeux 360.

olivier5 posted the 10/16/2007 at 07:09 PM

tu trouve que la playstation et une consoles sans défaut les jap l'on pourtant acheté ???

lukinho3 posted the 10/16/2007 at 08:01 PM

mais on s'en fou des problèmes de la playstation 2 c'est pas ça qui va regler ceux de la 360 une fois qu'on sera dans le lot des malchanceux.
Faut vivre avec son temps.
Et même avec son temps les problèmes de la ps2 n'étaient pas comparables à ceux de la 360, la 360 ne se vends pas à la même allure faut dire, faut comprendre à un moment que quand la 360 aura atteint 25 millions (si le problème n'est pas reglé) de machines vendues elle aura battu le nombre de défaillances d'une machine écoulait à 100 millions...
Et microsoft avait annoncé il n'y a pas longtemps qu'ils augmenterait la cadence de production de machines pour les fetes de fin d'année c'est pas ce qui va regler le problème au contraire...

bryce posted the 10/16/2007 at 08:59 PM

"Ne me dite pas qu’en développant la Elite, MS n’aurait pas pu mettre un peu plus de sous sur la table pour développer une console qui marche ?" J'ai arrêté de lire l'article sur cette phrase. Go chercher des renseignements avant de critiquer DX.

xiaomay posted the 10/17/2007 at 09:24 AM

[Bryce] c'est fait. je peux te donner plusieurs exemples d'elites qui on le RoD...

munkyale posted the 10/17/2007 at 09:52 AM

Xiaomay> t'es idiot ou tu le fait exprès? Pourquoi tu nous bassines avec l'elite? la carte mère Falcon qui n'est pas sur les anciennes elites apporte pas mal de changement mais visiblement tu veux pas l'entendre ça. Un conseil, continue de jouer sur ta wii à des jeux pas trop compliqué, tu risquerai de réfléchir sinon.

psykoben posted the 10/17/2007 at 11:00 AM

la xbox360 n'a jamais marché au japon et cela meme au début de sa commercialisation où le problème du ROD n'était pas encore connu de tous.

xiaomay posted the 10/17/2007 at 11:46 AM

[Munkyale] je peux aussi te donner des exemples des fameuses falcon qui ont grillé... des jeux pas trop compliqués ? genre les FPS de la 360 ? bam bam bam ?

munkyale posted the 10/17/2007 at 03:10 PM

Xiaomay> Ben écoute vas y, donne moi de vrai examples avec des sources fiable...pas le fake qui trainait il y a peu sur un site/blogger, on est bien d'accord. J'éspère que tu es au courant que les seuls falcon qui ont été découverte sont sur une partie des 360 halo aux USA il y seulement quelques semaines...les 1ères séries de 360 qui n'etaient pas fiables ont mis bien plus longtemps à tomber en panne, tu va me faire croire que c'est 10x pire qu'avant? Arrête, t'es pas crédible. Sinon très drole pour les FPS de la 360, tu m'expliquera juste le 2eme paragraphe de ton article (je suis le 1er à avoir envie d’une 360 et ce, depuis le mois de janvier dernier, tant les hits sont nombreux, variés).

xiaomay posted the 10/17/2007 at 03:56 PM

[Munkyale] c'est à moi de te citer des jeux qui sont bons sur 360 ? c'est le monde à l'envers... Ok, Viva Pinata, Beautiful Katamary, Guitar Hero, Dead Rising, Blue Dragon, Mass Effect et Eternal Sonata me font de l'oeil. Mais comme il faut y reflechir un peu, je ne te les conseille pas. (-: (réponse du berger à la bergere, hein, en tout bien tout honneur)

lukinho3 posted the 10/19/2007 at 10:24 PM

Ils ont raison microsoft finalement si leur public cautionne et accepte ce détail je vois pas où est le problème, si un mec m'achète une télé qui marche une fois sur deux alors que je l'ai averti du problème et qu'il est quand même d'accord.
Il n'y a pas tromperie donc pas de gateries.