Noël n’a pas toujours été un bon moment pour tous ceux qui ont reçu l’accessoire Kinect à cette période. Nombreux sont ceux qui ont envahi le service clientèle de Microsoft en déclarant que le capteur a engendré les 3 leds rouges sur la console. Ce problème concernerait cependant les anciennes générations de xbox360 largement touchées par cette panne. Interrogés par la BBC, des joueurs ont témoigné du problème dû à Kinect: « Je n’avais jamais eu de problèmes avec ma xbox 360 avant que je branche Kinect. Je l’ai eu à Noël, l’écran a commencé se figer de temps en temps, et quelques jours plus tard, j’ai eu les 3 leds rouges. » Un témoignage qui rejoint celui de centaines de mécontents qui ont eu le même problème au même moment.

De son côté, Microsoft dément que Kinect soit responsable des failles de la 360 « Il n’y a pas de corrélation entre les trois lumières rouges et Kinect » aurait déclaré la firme dans un communiqué « Toute apparition de l’erreur des trois leds rouges est pure coïncidence. » Quoi qu’il en soit, les problèmes des 3 leds rouges n’ont pas fini de pourrir la vie des possesseurs de Xbox. Elle est bien loi l’époque où il suffisait de souffler dans la cartouche pour que le jeu fonctionne à nouveau.