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    posted the 04/20/2017 at 04:14 PM by ripley
    comments (71)
    racsnk posted the 04/20/2017 at 04:18 PM
    ,il réutilise tout ce que je lui ai donné comme info sur le fait que ma copine avais fait tombé ma console et qu'on avais payé 150 Euros pour la réparer et j'en passe...

    Mais qu'est ce que t'as besoin de lui dire ce genre de truc aussi.
    ripley posted the 04/20/2017 at 04:20 PM
    Racsnk c'est après coup que je me rendu compte que il me posé ses questions tranquillement et qu'il les réutiliserais plus tard pour me faire un genre de chantage assez malsain (vraiment il me gené à insister comme ça )
    revans posted the 04/20/2017 at 04:22 PM
    Ho tu sais y'a pas que chez micromania, tout les commerce veulent vendres des extension de garantie et les vendeurs te dirons qu'il ont exactement le meme produit et qu'il y a eu une couilles juste apres la fin de garantie constructeur
    nature posted the 04/20/2017 at 04:25 PM
    Pourquoi vous râlez sur micromania tout en continuant d'aller chez eux et donc de les faire vivre ?
    ripley posted the 04/20/2017 at 04:28 PM
    Nature : je viens juste profité de leur systéme d'offre,j'achete plus la-bas depuis belle lurette...Deux manettes neufs et une PS4 Slim neuf,qu'importe le magasin,j'en profite
    wadewilson posted the 04/20/2017 at 04:31 PM
    Quand tu insistes un non peu ce transformer en oui la plupart des gens n'ont aucune volonté. Sinon ta bien fait de changer pour une slim je la trouve plus jolie.
    kpax69 posted the 04/20/2017 at 04:32 PM
    la manette de ma ps4 a le joystick gauche degradé mais marche toujours, vous croyez qu'il me la reprenne ?
    contra posted the 04/20/2017 at 04:33 PM
    En même temps si tu l'as déjà fait tomber il a raison d'insister...
    tab posted the 04/20/2017 at 04:34 PM
    Regle n°1 ne jamais parler aux vendeurs!
    odv78 posted the 04/20/2017 at 04:35 PM
    Moi ma garantie s'arrête fin Novembre j'hésite à échanger ma ps4 contre la slim, car si elle claque cet été je pourrais l'échanger contre une ps4 pro
    mithrandir posted the 04/20/2017 at 04:37 PM
    Bah perso, de ce que tu nous racontes là, j'ai juste l'impression que le mec fait son taff (je fais le même mais pas dans un Micromania, d'ailleurs je ne les portes pas dans mon cœur). En tout cas je vois pas ce qu'il y a de grave dans ce que tu dis et en plus les mecs qui ne nettoient pas leurs affaires avant de les revendre, voila quoi
    ryohazuki posted the 04/20/2017 at 04:39 PM
    ripley quel Micromania?
    ripley posted the 04/20/2017 at 04:39 PM
    Ryohazuki Englos sur Lille
    hemlock2 posted the 04/20/2017 at 04:39 PM
    Oui donc en gros tu reproches au vendeur de faire son métier.... Si les vendeurs postaient à chaque fois qu'ils ont un client lourd, malpoli, insultant, pas lavé, méprisant... il faudrait des années pour tout lire.
    ripley posted the 04/20/2017 at 04:42 PM
    Mithrandir c'est pas forcément le fait qu'il essaye de placé sa garantie,c'est le ton qu'il à eu du début à la fin avec moi,je suis assez calme pas le genre à parlé comme un boloss,ni à chercher la merde avec les gens au contraire,c'est le ton et les maniéres pas vraiment agréable pour un client
    ryohazuki posted the 04/20/2017 at 04:43 PM
    ripley ok

    hemlock2 la pression est de plus en plus forte, et Oui moi j'ai arrêté d'insister comme un porc, Ca en devient désagréable pour le client, et à cause de cette pression, beaucoup de vendeurs mentent sur la garantie de 2 ans de base, moi je n'ai pas vendu mon âme au diable en tout cas, de toute façon c'est de le début de la fin je pense.
    hemlock2 posted the 04/20/2017 at 04:44 PM
    Sinon oui, l'offre est top . Et pour ce qui est des deux ans de garantie de base (depuis mars 2016, merci Hamon...), j'espère pour chacun d'entre nous que notre matos ne tombera jamais en panne la 2e année, sinon on va pleurer vue les conditions
    maki4vel posted the 04/20/2017 at 04:45 PM
    J'ai taffé un court moment chez games avant leurs "disparition" et je peux te dire que c'était la même chose chez eux, je sais pas si c'est le cas du mec qui s'est occupé de toi mais bon perso moi j'avais un supérieur qui me mettais la pression "t'as été voir les clients qui viennent de rentrer", "tu leurs a proposé l'extension de garantie" "les accessoires qui vont avec la console". Après t'as 90% de vendeurs qui ne sont pas la par passion du jeu vidéo, j'avais un collègue même pas foutu de citer le nom d'une exclu ps4 a un client, ces des commerciaux, ils sont la pour vendre et faire du chiffre, malheureusement les petite boutique un peu plus honnête disparaisse de plus en plus :/
    ripley posted the 04/20/2017 at 04:47 PM
    Et puis le fait qu'il me mente en plus de ça sur la garantie de base "elle est garantie 1 an " alors que c'est 2 ans de base pour n'importe quel matos electronique c'est ça aussi qui me met hors de moi...
    mithrandir posted the 04/20/2017 at 04:47 PM
    Ripley, ok c'est sur que si le mec est pas agréable ou hautain, ça change la donne
    ryohazuki posted the 04/20/2017 at 04:48 PM
    ripley j'avoue, j'ai taffé avec des mecs qui mentaient, j'avais envie de les baffer sérieux, aucun sens moral...
    mithrandir posted the 04/20/2017 at 04:49 PM
    Ripley, alors par contre pour la garantie, il ne t'a pas menti, Sony passe outre la loi européenne et sont seulement garantie 1 an tout comme Nintendo d'ailleurs, il n'y a que MS qui font bien les 2 ans, après je pense qu'en se plaignant auprès de Sony ils doivent plier mais en magasin malheureusement on ne peut rien faire.
    ryohazuki posted the 04/20/2017 at 04:54 PM
    mithrandir c'est 2 ans, faut arrêter les conneries, même si c'est ambigu c'est bien le cas, d'ailleurs mes supérieurs ne sont même pas capable d'avoir un discours clair à ce propos c'est dire...
    ripley posted the 04/20/2017 at 04:56 PM
    Mithrandir Ryohazuki : je suis pas peut etre en sortant de là je sais très bien que le mec essaye de faire son boulot (si ça se trouve c'etait meme le responsable du magasin...) mais il y'a un minimum,le mec me fait une scéne devant les clients pour 3 malheureuses gouttes sur la console car je venais de me faire déglingué en sortant de ma voiture par une pluie torrentielle (compliqué meme en protégeant la console avec le sac Cabas) il m'a regardé de haut en bas comme si j'essayé de l'arnaqué avec une console en mauvaise état ou autre et sa façon de réutilisé ce que je lui avais "confier" (j'aurais du la fermer sur ce coup...) pour me placé sa garantie.Je suis dans le commerce aussi,y'a des limites au mensonge et à l'enthubage.
    thorim posted the 04/20/2017 at 04:57 PM
    mithrandir correction: Micromania garantie 1 an tous les produits vendus par leur soins, ensuite la deuxième année est pris en charge par l'éditeur.
    Donc 1 an chacun.
    Quand tu achète ta console il te dira toujours qu'elle est garantie 1 an mais c'est juste que c'est 1 an chez eux et si il te dis ça c'est pour te la mettre profond avec l'extension de garantie qui t'offrira les même bénéfice a une année près sauf que tu aura raqué plus de 50€ en plus chez eux...
    mithrandir posted the 04/20/2017 at 04:58 PM
    Ryohazuki, je le sais bien que c'est 2 ans mais Sony s'en tapent, si ton supérieur ne sait pas ce qu'il en est c'est bien le problème, personne ne sait du coup il nous est dit qu'il ne faut dire qu'un an.
    mithrandir posted the 04/20/2017 at 04:59 PM
    Thorim, euh non mais alors pas du tout, les Xbox sont garanties 2 ans de base point.
    ryohazuki posted the 04/20/2017 at 04:59 PM
    mithrandir c'est cool, t'es vendeur, tu ne sais pas clairement ce qu'il en est, Super
    thorim posted the 04/20/2017 at 05:00 PM
    c'est la loi française et sony te dira ce qu'il veulent, juridiquement tu n'es pas tenu de payé et ils n'ont pas le droit de te demander de l'argent dans le cadre légale de la garantie.
    mithrandir posted the 04/20/2017 at 05:01 PM
    Ryohazuki, je connais la loi évidemment mais quand les consignes sont de dire qu'il n'y qu'un an, bah je fais mon taffe et c'est tout.
    stampead posted the 04/20/2017 at 05:02 PM
    deja moi le gars il me parle comme si on avait élevé des cochons ensemble, offre ou pas offre je lui dis "Vous me parlez pas comme si je suis votre pote,sinon dans la minute vous allez souhaiterez de ne jamais m avoir parlé sur ce ton".Je prend ma console et je me casse.
    mithrandir posted the 04/20/2017 at 05:02 PM
    Thorim, je ne parle pas de Sony mais de MS eux c'est 2 ans de base, c'est clair et net pas d’ambiguïté.
    ryohazuki posted the 04/20/2017 at 05:03 PM
    mithrandir les consignes... c'est bien, t'es toujours dans l'enclos...
    idd posted the 04/20/2017 at 05:03 PM
    vendeur à la noix, mais je te rassure ils sont pas tous comme ça, j'entretiens de super rapports avec l'équipe de 2 magasins de Nantes qui sont vraiment sympas...même si j'achète plus beaucoup chez eux (pour le prix).
    ripley posted the 04/20/2017 at 05:05 PM
    Idd Ouaip moi je me souviens d'un "Julien" sur le magasin de Lille,sympa,j'avais passé un entretien la bas au final j'ai bossé ailleurs,et bien j'etais à l'aise et il était vraiment bon vendeur il avais un coté Julien Chieze d'ailleurs,un passionné
    mithrandir posted the 04/20/2017 at 05:05 PM
    Ryohazuki, tu crois vraiment qu'on a le choix, t'es un rebelle perso je sais que tu as bossé ou bosse actuellement chez Micro donc je me passerai très amicalement de tes commentaires.
    ryohazuki posted the 04/20/2017 at 05:06 PM
    mithrandir on a toujours le choix dans la vie

    Quand ça va à l'encontre de mes valeurs, je prends les mesures nécessaires
    mithrandir posted the 04/20/2017 at 05:09 PM
    Mithrandir, parler de valeur faut peut-être pas abusé, y'a pas mort d'homme, là où je travaille on est très honnête avec les clients quitte à perdre des ventes mais malgré tout je ne vais pas risquer un blam juste parce que Sony n'est pas capable d'être clair sur un point. Je m'arrête là, je file, bonne soirée à tous.
    ripley posted the 04/20/2017 at 05:10 PM
    Ryohazuki : je pense qu'on peut faire plus de chiffre en étant passionné proches des gens,franc,honnete et agréable et disponible,tu ne pense pas ?
    ryohazuki posted the 04/20/2017 at 05:11 PM
    mithrandir ok tu fais e que tu veux bonne soirée.

    ripley c'est clair et net
    ritalix posted the 04/20/2017 at 05:12 PM
    quand j'ai ramené ma console xbox one pour la S il a juste prise, il l'a pas testé, m'a pas demandé toutes ces questions ni rien, en plus y'avait qqs boutons peté sur la manette il l'a même pas vu hihi par contre pour la garantie il m'a soulé de chez soulé jusqu'a la sortie du magasin le mec m'harcelait lol
    ripley posted the 04/20/2017 at 05:14 PM
    Ryohazuki : maintenant que j'y pense tu ne passe pas que cette offre d'appel,ce n'est pas pour placer une garantie en plus à chaque client ? vu comment il à insisté,je me pose la question sur le but de l'offre ?
    ritalix posted the 04/20/2017 at 05:16 PM
    ripley j'ai travaillé deux mois chez escromania et oui c'est normal de mentir pour la garantie 1 an, ou nous avait dit de mentir systématiquement car y'a des gens qui sont pas encore renseignés, et aussi on devait mentir sur le fait que par exemple y'a souvent des pannes sur le xbox one S car l'alimentation est mtn à l'intérieur contrairement a la one normal (même si c'est faux au contraire elle est plus fiable que la one fat) etc etc
    ryohazuki posted the 04/20/2017 at 05:16 PM
    ripley j'en sais rien, j'y suis plus
    onypsis posted the 04/20/2017 at 05:18 PM
    Du coup pas de soucis on peut ramener sa console sans la boite ?
    kizu posted the 04/20/2017 at 05:25 PM
    ripley en même temps faut bien, car dans cette offre c'est pas trop intéressant pour eux si les gens ramènes leur ancienne console surtout que par la suite ils auront du mal a les revendre
    idd posted the 04/20/2017 at 05:37 PM
    ripley c'est sympa de tomber sur des mecs comme ça, en plus on peut discuter avec eux, échanger ses expériences, voire même faire du conseil inversé sur des jeux qu'on a bien retourné et pas eux.
    sorakairi86 posted the 04/20/2017 at 05:43 PM
    Après pour y avoir bosser 4 ans je peux te confirmer que les responsable régionaux balancent tout le temps des tableaux pour les garanties. Donc tu as une certaine pression. Moi quand je suis parti, il fallait faire 70% de garantie.
    idd posted the 04/20/2017 at 05:45 PM
    sorakairi86 ouais en fait voila, c'est l'enseigne qui transforme les vendeurs, j'ai connu ça dans le monde de la téléphonie.
    mooplol posted the 04/20/2017 at 05:54 PM
    en fait c'est bien 2 ans mais les vendeurs s'occupe que de la première année après faut s'adresser directement à la marque du produit
    sorakairi86 posted the 04/20/2017 at 05:55 PM
    idd Exactement faut la vendre. Et encore j'avais des collègues qui mentaient ou quand ils savaient que ça passerais pas refusaient de vendre la console.
    tizoc posted the 04/20/2017 at 05:56 PM
    ripley en fait tu a affaire a 2 problèmes:

    - Pour se qui est du vendeur, ils ont une pression de malade pour tout se qui est services, j'ai bosser dans un micro est c'est l'enfer. Ils ont des stats de dingue a faire et se font clairement défoncé par la direction quand se n'est pas fait. Tu peut avoir la plus grosse passion du JV en 6 mois tu la perd a cause des condition de travail qui t'impose de vendre tout n'importe comment....

    - 2eme pour les 2 ans de garantie, oui et non. Oui tu a raison il y a bien 2 ans mais elle n'est JAMAIS respectée. Car passé 1 ans SONY va te dire de la faire changer chez micro, et Micro va te dire de la faire changer chez SONY (ou n'importe quel fabricant) et la tu est partie pour une partie de ping pong sans limite. Résultat la 2 eme année de garantie n'est jamais effectuée.
    bloodytears posted the 04/20/2017 at 05:57 PM
    franchement un vendeur qui me parle comme ça je me casse avant de m'énerver et je vais dans un autre micromania
    enkilvalentine posted the 04/20/2017 at 06:05 PM
    sont garantie des consoles 2 ans desormais. toute consoles achetée à partir du 18 mars 2016 est garantie constructeur 2 ans. j'ai vérifier leur document de garantie sur leur site hier apres l'achat de ma pro. donc l'extension bye bye.
    edea79 posted the 04/20/2017 at 06:27 PM
    J'aurai pu poster la même photo que toi exactement la même chose là White et la manette argent. Moi il a même pas tester la console ça m'a surpris. Par contre faut que je trouve un stand vertical car manque de place pour la mettre horizontale. Me retrouve avec un stand ps4 normal à pas voulu me le reprendre et une face plate idem
    kadaj68800 posted the 04/20/2017 at 06:51 PM
    J'ai connu des vendeurs super sympas, l'un d'eux me filait les ptits bonus de résa quand il en avait en trop, ou même les version blue des jeux qu'ils reçoivent.....mais là j'ai l'impression d'avoir a des lavés du cerveau qui n'ont que faire du relationnel et qui pensent qu'aux chiffre set a leurs primes.
    koopa posted the 04/20/2017 at 06:59 PM
    Faut savoir que tout produit vendu dans l'Union européenne est garantie 2 ans constructeurs. De plus en payant avec votre carte bleu faut savoir que certaines banques ajoutent 1 an de garantie, faut juste se renseigner sur les modalités
    godson posted the 04/20/2017 at 07:12 PM
    Serieux pourquoi allez chez mictomania si cest pour a chaque fois les critiquer.

    On a pas besoin de vos histoires salaces et bdsm.
    Escromania ..... tout le monde y va pour se faire péter le cul et venir se plaindre ensuite car ils avaient plus de vaseline ....
    rom posted the 04/20/2017 at 07:16 PM
    Y'a quoi de mal à proposer la garantie... c'est le boulot. Et apparemment c'est toi le moins respectueux dans l'affaire vu tes jugements personnels que tu as cru persevoir et que tu prends pour vérité. "Yeux de chien battu", il te gonfle "en posant des questions" ça s'appelle faire la discussion.

    Moi ce qui m'énerve ce sont les gars qui crachent sur les enseignes et qui viennent profiter d'une offre des que celle ci est intéressante.
    ripley posted the 04/20/2017 at 07:19 PM
    Godson en quoi me suis-je fait pété le cul à donné ma PS4 FAT,une manette qui date de 2013 pour en recupérer 2 neufs,50 Euros à donné et une nouvelle PS4 Slim ?

    Rom : Je suis dans le commerce coco,et apparement tu étais à coté de moi pour assister à la scéne vu ton jugement,non je ne pense pas qu'il faisait la discussion quand il me demandé toute ces questions,et oui je viens profité de l'offre comme un mal propre,je suis client comme tout le monde, pour une fois qu'il baise personne avec leur jeu à 69,99 Euros
    xxplosiiv posted the 04/20/2017 at 07:24 PM
    Mon expérience la bas avant hier.
    Moi : Bonjour, apparemment vous faites une offre pour une PS4 Fat ramener et le rajout de 49€, on bénéficie d'une PS4 Slim + 2 eme manette.

    Vendeur : Non c'est 99 euros (en montrant sa grosse pancarte à l'entrée)

    Moi : Non non (je sors mon téléphone et montre le tweet de hamster joueur et micromania qui parle de l'offre), il y a bien une offre de 49€ et pas 99€

    Vendeur : (en mode stressé) ha oui !!! J'ai voulu vous faire une surprise ! J'ai fait la même à un client se matin

    Moi : ...d'accord

    Et ensuite bla-bla-bla, il me sort un vieux "je suppose que tu veux garantir 2 ans de plus ta console" . Le "je suppose" me fera toujours rire...

    Bref, il a voulu me niquer cet enfoiré...
    xxplosiiv posted the 04/20/2017 at 07:26 PM
    Apparemment sa surprise était de m'annoncer en plein milieu de l'échange que c'était à 49€. Mais qui y croit sérieux ?!!!
    godson posted the 04/20/2017 at 07:59 PM
    ripley
    Tu viens partager ta mauvaise expérience c'est suffisant
    momotaros posted the 04/20/2017 at 08:24 PM
    ripley Content que ça ait servi

    Moi aussi le vendeur m'a pas lâché avec la vente d’extension de garantie, en fait c'est parce-que Micromania ne gagne rien sur la vente d'une console, ils se font tous sur les jeux et surtout les garanties.

    Par contre il n'a pas été désagréable avec moi, le vendeur me connait un peu, moi et un pote on passe souvent la bas.

    koopa à bon ? donc ma PS4 est obligatoirement prise en charge par Sony pour 2 ans et non 1 an comme le disent les vendeurs ?
    rom posted the 04/20/2017 at 08:36 PM
    ripley Non je n'étais pas à côté de toi, mais j'ai lu ce je tu as écrit "coco"
    waurius59 posted the 04/20/2017 at 08:43 PM
    ripley tu as eu un petit jeune à lunette ?
    akiru posted the 04/20/2017 at 08:48 PM
    ripley Jeux ar 69,99 ? Tu ne dois pas aller souvent à micro. En ce moment quasi tous les jeux neuf sont a 49,99
    koopa posted the 04/21/2017 at 03:47 AM
    momotaros Oui la garantie 1 an n'existe plus depuis longtemps mais les distributeurs jouent encore dessus pour vendre de l'extension

    La loi c'est 2 ans.
    ryohazuki posted the 04/21/2017 at 06:24 AM
    rom euh au bout d'un moment, qu'on t'emmerde et qu'on te fasse des "remarques" concernant la garantie, c'est chiant pour le client, le fameux "tant pis pour vous"
    ryohazuki posted the 04/21/2017 at 06:30 AM
    ripley après les mecs qui critiquent et qui achètent encore à M, ouais c'est assez cocasse
    battleburne posted the 04/21/2017 at 12:34 PM
    xxplosiiv en fait le mec veut integrer la garantie dans le prix ni vu ni connu sans le preciser

    c'est un truc à filmer et montrer a ufc que choisir ça