Salut à tous

Je vous écris car j'ai un soucis de WiFi avec mon ordinateur portable HP Pavillon DV7 1117em. Je fais donc appel à ceux qui ont déjà été confronté à ce genre de problèmes et notament à ceux qui ont eu affaire au SAV de HP.

J'ai acheté mon ordinateur à Carrefour en début mars. Au bout de deux mois, j'ai eu un problème de carte WiFi. En effet, la touche tactile de l'ordinateur restait orange, malgré le fait que l'ordinateur mettait "Reseau local sans fil sous tension", il m'etait impossible de me connecter. L'ordinateur ne detectait aucun réseau sans fils je l'ai donc ramené au SAV de Carrefour pour qu'ils le renvoient au SAV de HP. Il y est resté 3 semaines.

Mon ordinateur revient donc le 15 mai du SAV après une réinstallation de la carte WiFi et voilà qu'aujourd'hui le même probleme est de retour : La touche tactile reste orange en affichant "Reseau local sans fil sous tension" mais impossible de me connecter.

Ca serait quand même abusé que mon ordinateur retourne une deuxième fois au SAV après un peu plus de trois mois d'utilisation.

Bon à mon avis c'est ce que je vais devoir faire, mais j'aimerai savoir si il pouvait y avoir des possibilités de remboursements ?

Merci d'avance pour vos réponses.